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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la vente à distance sur catalogue spécialisé et basé à LESQUIN (59810), 4 Gestionnaire Relations Clients (h/f) en Intérim de 8 mois. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la vente à distance sur catalogue spécialisé, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, axé sur l'innovation et la satisfaction client. Avec une équipe passionnée et engagée, notre client s'efforce d'offrir des solutions de qualité supérieure à sa clientèle, tout en favorisant le développement professionnel de ses employés. En tant que Gestionnaire Relations Clients (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes, en traitant les réclamations et en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients. - Gérer et fidéliser la clientèle en établissant des relations durables et en offrant un suivi personnalisé. - Contribuer à l'amélioration continue des processus en remontant les feedbacks clients et en proposant des axes d'amélioration. - Collaborer avec les différentes[...]

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Les 4 jours de Dunkerque

Competition sportive

Valenciennes 59300

Le 16/05/2025

Les 4 Jours de Dunkerque : Une étape exceptionnelle à Valenciennes ! Pour la 69ᵉ édition des 4 Jours de Dunkerque, les plus grandes équipes de cyclisme international parcourront à nouveau les Hauts-de-France, offrant de belles batailles sur nos routes. Rendez-vous le vendredi 16 mai 2025 pour le grand départ d’une étape des 4 Jours de Dunkerque qui traversera notre magnifique territoire, de Valenciennes jusqu’à Famars, sur une distance de 154 kilomètres ! Venez nombreux pour encourager les coureurs et vibrer au rythme de cette compétition passionnante.

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Fourmies, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du déploiement d'un nouveau programme de repérage et de remobilisation en équipe avec l'Educateur Spécialisé, ta mission sera d'accompagner les personnes dans la résolution de leurs problématiques professionnelles. Mission : Votre mission principale sera de remobiliser les personnes éloignées de l'emploi sur le territoire de la Thiérache Leur éloignement à l'emploi peut être dû soit par l'isolement et la distance aux institutions soit par un cumul de difficultés. * Activité principale : - Évaluer les compétences, intérêts et aspirations professionnelles des bénéficiaires, en collaboration avec les équipes éducatives et médicales. - Accompagner chaque bénéficiaire dans la définition de son projet professionnel, en tenant compte de ses capacités et besoins spécifiques. - Mettre en place des stratégies d'adaptation et de soutien pour faciliter l'intégration des bénéficiaires dans des parcours de formation, des stages ou des emplois. - Travailler en collaboration avec les employeurs pour assurer un environnement de travail adapté et soutenir l'insertion durable des bénéficiaires. - Organiser ou participer à différentes manifestations contribuant à l'insertion[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Lieu : Roubaix Contrat : Intérim 6 mois renouvelable Début : mi-avril 2025 Expérience demandée : 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire Niveau de diplôme requis : Bac à Bac+2 Rémunération : 26KE annuels Horaires : lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez un excellent relationnel ? Vous avez naturellement le sens du conseil et de l'accompagnement ? Vous disposez d'une affinité pour l'univers de l'assurance-vie ou de la santé ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors nous avons une mission à vous proposer. Notre client phare recherche ses futurs talents sur des postes de Conseiller Relation Client H/F dans le domaine de l'assurance santé et de l'assurance-vie. Compagnie d'assurance où il fait bon vivre, notre client vous propose un accompagnement de qualité, une vraie montée en compétences et une réelle autonomie sur votre poste. Interlocuteur privilégié des assurés et professionnels de santé au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants - Traitement des mails - Renseignements auprès des adhérents et assurés sur les contrats santé et assurance-vie et sur leurs prestations -[...]

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Opérateur / Opératrice d'emballage manuel

Emploi Cadeaux - Fleurs

Prémesques, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour accompagner son développement, Promesse de Fleurs, le spécialiste de la vente à distance de plantes de jardin, recrute des employés(ées) au Service Exploitation pour l'emballage des plantes. Sous la direction du responsable d'entrepôt vous réalisez les travaux suivants : Choix du carton d'expédition en fonction des marchandises et plantes préconditionnées, emballage des marchandises en protégeant les plantes avec les calages mis à votre disposition. Vous refermez le carton et collez l'étiquette d'expédition Les conditions de travail sont conviviales mais relativement difficiles (travail debout, chaleur en été, froid en hiver ) et le travail assez physique, même si le port de charges lourdes est exceptionnel. Horaires de journée: 7H30-15H00 ou 8H30-16H00 du lundi au vendredi Poste à pourvoir de suite CDD pouvant être renouvelé jusque la fin de saison: mai/juin

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor ? Pour notre site basé à Tourcoing, nous recrutons des Téléconseillers H/F Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. * Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques. * Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. * Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés. Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail. Profil : * Vous-mêmes ! Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service ! * On vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique ! Une formation en amont vous sera proposée. Des réunions d'informations sont prévues. Rien de mieux qu'une vidéo pour présenter l'entreprise et le poste, cliquez sur le lien de l'entreprise

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Une banque de renom à Lille recherche un.e Conseiller Clientèle Bancaire H/F en CDI ! Vous avez une première expérience dans le secteur bancaire ou de l'assurance ? Vous êtes diplômé.e d'un BTS Banque/Finance ? Saisissez cette opportunité pour évoluer dans un cadre stimulant et construire une carrière prometteuse. Vos missions : - Gérer un portefeuille client et répondre à leurs besoins bancaires par téléphone (appels entrants et sortants). - Proposer les produits et services bancaires adaptés à chaque client. - Vérifier la conformité des opérations bancaires et analyser les besoins des clients. - Fidéliser et accompagner les clients avec un service personnalisé. - Promouvoir les outils bancaires digitaux pour faciliter la gestion des comptes. Ce poste est fait pour vous si : - Vous souhaitez évoluer dans une banque à l'échelle internationale, engagée dans des actions RSE . - Vous êtes diplômé-e d'un BTS Banque/Finance ou avez une première expérience dans le secteur bancaire ou assurance sur un poste commercial. - Vous aimez la relation client et le challenge et avez le sens de l'écoute. - Vous êtes motivé-e par la vente et l'accompagnement à distance. Ce que nous[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Administrations - Institutions

Téteghem-Coudekerque-Village, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Pôle Action Sociale recherche actuellement un travailleur social (H/F) dans le cadre d'un remplacement de congé maternité Votre mission : Repérer et évaluer les publics particulièrement vulnérables et proposer des accompagnements adaptés : - Accueillir les usagers du CCAS (téléphonique et physique) : orienter, renseigner et conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent ; - Instruire les demandes d'aides légales et facultatives ; - Mobiliser les outils et les dispositifs adaptés ; - Solliciter les partenaires adaptés aux problématiques rencontrées ; - Rédiger les évaluations sociales ; - Saisir, instruire et classer les dossiers sociaux ; - Réaliser la gestion administrative des dossiers d'aide sociale pour les moins de 60 ans (MDPH, etc.) ; - Assurer la gestion de la domiciliation ; - Assurer un rôle d'alerte quant à la sécurité des personnes ; - Suivre les projets et les conventions avec les différents partenaires ; - Assurer la gestion du secrétariat du CCAS ; - Rendre compte des réunions ; - Assurer un appui administratif dans le cadre de l'organisation du Conseil d'Administration du CCAS ; Compétences recherchées : - Connaître les orientations[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Renescure, 59, Nord, Hauts-de-France

Poste à pourvoir dès que possible - CDD de remplacement qui pourra être reconduit en fonction de la durée l'absence de notre salariée. Inspirée de la pédagogie scoute, l'association Le Colibri propose un accueil sur-mesure d'enfants et d'adolescents en situation complexe au sein de lieux de vie. Notre méthode et notre pédagogie sont axées sur le retour à la stabilité, la création de lien social et la reprise d'un projet scolaire ou professionnel avec pour ambition de permettre à chaque jeune accueilli de retrouver sa place dans la société et d'être acteur de son parcours de vie. Chaque projet est individualisé et adapté aux besoins du jeune. Notre projet est fondé sur un accompagnement quotidien de qualité, le « vivre avec » et le « faire avec » comme premiers supports éducatifs. Les Lieux de vie Le Colibri accueillent environ 7 jeunes (garçons et filles) âgés de 7 à 12 ans, de 12 à 15 ans, de 15 à 18 ans dans des maisons de type familial. Les différents Lieux de vie travaillent en synergie (aides ponctuelles, astreintes mutualisées, activités communes ) et les jeunes vivent des moments ensemble (fête du Colibri, activités ). Les 4 objectifs éducatifs du projet : - Aider[...]

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PAULINE CROZE

Spectacle musical

LILLE 59000

Le 01/03/2022 à 20:00

Pauline Croze revient avec « Après les heures grises », son 5e album. Solaire et passionné, il serpente entre les modes et sonne comme le juste équilibre entre le charme de ses premiers pas et une pop d'époque, où la chanson se mêle aux syncopes urbaines. Un album composé entre les confinements, entre légèretéì et auto-analyse, qui joue autant avec les formes qu'avec les double-sens. Dans un style audacieux, intuitif, elle s'attaque avec distance et ironie aux tremblements du monde contemporain. Qu'elle écrive seule ou non, elle s'inscrit dans chacun des textes, sa vie y est là qui tourne sans cesse. Plus libre et subversive que jamais, elle n'a pas hésité à se dédoubler pour sortir d'elle-même et incarner plusieurs rôles, en s'entourant de jeunes réalisateurs inspirés et talentueux : Fils Cara, Nk.F (Damso, Orelsan), Romain Guerret (Aline, Alex Rossi), Charlie Trimbur (Eddy de Pretto), etc ...

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